01. зарегистрироваться
Добро пожаловать! Ритейлеры, зарегистрируйтесь со своими данными, чтобы изучить нашу продукцию и начать ваше оптовое путешествие.
02. Просмотреть Аккаунт
Убедитесь, что ваши данные по НДС, лицензии и информация о магазине верны для одобрения; проверка занимает от 6 до 12 часов для B2B.
03. Покупки
Изучите наш ассортимент, добавьте товары в корзину с минимальным количеством заказа 2 штуки на товар и получите поддержку при необходимости.
04. Оплата
Выберите оплату кредитной картой, PayPal или банковским переводом и используйте промокоды для упрощения процесса оплаты.
05. Обработка
После заказа сроки получения товара от брендов зависят от выбранного вами варианта ожидания, составляя от 1 до 4 недель, в зависимости от выбора при оформлении заказа.
06. Доставка
После того как товары будут получены, мы выставляем счет за доставку: EMS (1-2 недели), UPS (в течение 1 недели), DHL (3-4 дня) в зависимости от выбора.
07. Таможенное Очищение
Таможенные пошлины и НДС варьируются в зависимости от страны. При наличии Сертификата происхождения (только для ЕС) таможенная пошлина не взимается. Наши цены указаны без НДС.
Нет, это невозможно. apM MUST выступает в качестве посредника, доставляющего корейскую оптовую моду на мировой рынок розничным продавцам одежды. Поскольку все наши товары представлены по оптовым ценам, индивидуальные потребители не могут стать бизнес-партнерами на нашей платформе.
Даже для стартапов регистрация возможна с наличием бизнес-лицензии. Вы можете присоединиться на временном уровне, и в течение месяца после присоединения мы можем запросить фотографии вашего веб-сайта или шоу-рума. Если будет признано, что бизнес не развивается, ваше одобрение аккаунта может быть отклонено.
Если ваша страна отсутствует в списке выбора стран при регистрации, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки клиентов. Нам необходимо проверить, возможна ли доставка в вашу страну.
Если ваш аккаунт был деактивирован, он может быть повторно активирован на временный уровень по вашему запросу. Однако, если в течение 1 месяца после повторной активации заказы не будут сделаны, он будет снова деактивирован. После 3 деактиваций аккаунт будет навсегда отключен, и вы не сможете повторно зарегистрироваться с тем же бизнес-лицензией.
Время одобрения варьируется в зависимости от страны и предоставленной информации, но обычно составляет от 6 до 24 часов. После одобрения вы будете уведомлены по электронной почте.
Если ваша регистрация аккаунта была отклонена, вероятно, это произошло из-за того, что мы не смогли подтвердить, что ваш бизнес связан с розничной торговлей модой, или мы не получили достаточно информации. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки клиентов. Может быть запрошена дополнительная информация.
Обычно корейские оптовые бренды моды выпускают свою продукцию сезона SS (весна/лето) между январем и февралем, сразу после Лунного Нового года. Продукция сезона AW (осень/зима) обычно выпускается в середине августа.
Наша политика, в соответствии с правилами оптового рынка Кореи, требует минимальной покупки 2 штук на каждый товар. Это соответствует этике B2B оптовой торговли и нашей практике не продажи индивидуальным потребителям.
Да, вы можете приобрести по одному товару из разных продуктов определенных брендов. Однако это зависит от политики каждого бренда, поэтому сначала, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки клиентов.
На странице продукта используйте меню фильтра СТАТУС НАЛИЧИЯ и снимите галочку с “Показать текущие”, чтобы просмотреть все распроданные товары.
Чтобы заказать распроданные товары, вы должны разместить заказ “Под заказ” с требуемым минимальным количеством заказа (MOQ): футболки 10-20+, толстовки 30-40+, вязаные изделия 40-50+, брюки 10-20+, джинсы 100+, куртки 20+, пальто 60-80+. Минимальное количество заказа варьируется в зависимости от бренда, поэтому сначала свяжитесь с нашей командой поддержки клиентов.
Смена этикетки может быть выполнена двумя способами. Первый – через бренд по системе “Под заказ”, что требует минимального количества заказа (MOQ). Второй – через нашу службу в apM MUST без MOQ, но это влечет за собой дополнительные расходы, обычно $1-$4 за штуку ($0.5-$1 для верхней одежды, $1-$2 для нижней одежды, $2-$4 для внешней одежды).
Да, мы можем. Минимальное количество заказа для производства этикеток составляет 3000 штук, с ценами от 150 до 250 долларов США, в зависимости от материала и размера. Вам нужно будет спроектировать этикетку и предоставить нам файл дизайна в формате Adobe Illustrator. Однако многие наши клиенты предпочитают производить этикетки через платформы вроде Alibaba и отправлять их нам из-за соображений стоимости и минимального количества заказа.
В настоящее время мы принимаем оплату кредитными картами, PayPal и банковским переводом (SWIFT). В будущем мы планируем поддерживать оплату через WeChat Pay и криптовалютные платежи. Для российских клиентов оплата возможна только через банковский перевод, при этом депозиты принимаются на наш счет в Тинькофф.
Банковский перевод доступен только для определенных уровней членства клиентов, и мы должны получить точную сумму заказа. Вы несете ответственность за все комиссии посреднических банков. Если банковский перевод не доступен для вашего уровня членства, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Да, комиссия за использование кредитной карты варьируется в зависимости от уровня членства. Однако комиссии PayPal одинаковы для всех уровней членства.
Да, вы можете. Однако платежи в корейской валюте возможны только через банковский перевод. Пожалуйста, сначала свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Как официальный агент торгового центра apM, мы не всегда получаем информацию о наличии товаров в реальном времени от всех брендов. Эта ситуация характерна для политики корейской оптовой продажи модной одежды, где бренды не делятся информацией о своих запасах с какими-либо агентствами. Поддерживать точную информацию о наличии товаров практически невозможно из-за огромного объема продукции, с которым каждый бренд работает, часто превышая 200 новых товаров ежемесячно, и постоянно меняющегося состояния запасов на рынке.
Корейские оптовые бренды моды обычно выпускают около 10 новых товаров еженедельно, первоначально производя 30-50 штук каждого. Это ограниченное количество предназначено для оценки интереса для дальнейших индивидуальных заказов. Если этот первоначальный запас иссякает, его пополнение может занять время или вовсе не произойти, если нет спроса. В таких случаях заказы все еще могут быть сделаны через индивидуальные заказы, хотя и с требованием более высокого минимального количества заказа (MOQ).
Если первоначальный или дополнительный запас товара исчерпан, но планируется дополнительное производство, оптовые бренды не будут помечать его как распроданный. Время до завершения этого пополнения запасов называется периодом задержки, в течение которого мы ожидаем получения продукции от брендов. Поэтому вам необходимо выбрать, как долго вы готовы ждать при оформлении заказа. Хотя в целом рекомендуется ожидание 2 недели, для некоторых брендов (например, PAPERMOON) может потребоваться более 4 недель на все их товары.
Если вы оплатили через PayPal, возврат средств (за исключением комиссии PayPal) осуществляется через PayPal. Для других способов оплаты выписывается кредитное уведомление, которое можно использовать для будущих заказов или стоимости доставки.
Конечно. Обычно, если товар отменяется, мы уведомляем вас через предоставленный вами способ связи и спрашиваем, хотите ли вы заменить его на другой продукт.
В настоящее время мы предлагаем EMS, UPS и DHL. Если вы предпочитаете использовать вашу договорную транспортную компанию, вы можете выбрать эту опцию на странице оформления заказа.
При оформлении заказа просто выберите опцию использования вашей договорной транспортной компании. После того как мы завершим сбор всех товаров от брендов, мы предоставим вам вес и размеры коробки для вашего заказа. Затем вам нужно будет организовать доставку с вашим перевозчиком и устроить забор коробки с нашего складского адреса.
Да, вы можете, но только после того, как мы соберем все заказанные вами товары и завершим упаковку коробки. Вы можете забрать часть вашего заказа, но вам необходимо заранее связаться с нами.
Мы работаем с более чем 500 000 продуктами, и бренды не предоставляют вес каждого изделия. Даже если бы вес был указан, транспортные компании взимают плату исходя из объемного веса или фактического веса коробки после Covid-19, что делает невозможным точный расчет стоимости доставки до упаковки. Например, пуховая куртка или пальто могут фактически весить 700 г, но их объемный вес может быть измерен более 2 кг.
Да, возможно уменьшить стоимость в инвойсе на экспортную отправку, но это означает, что Сертификат происхождения приложить нельзя, а также не будет возможности отправки через DHL.
Мы в настоящее время готовим эту информацию. Пожалуйста, сначала свяжитесь с нашей командой поддержки клиентов.